Arama:

WOLVOX ERP Programı SDK İşlemleri

KOD: A257

SDK

 AKINSOFT WOLVOX SDK (Software Development Kit) programı sayesinde WOLVOX ERP programınızda kayıtlı bazı verileri XML olarak  çıkartabilir veya farklı şekillerde oluşan XML (Extensible Markup Language) dosyasındaki verilerin WOLVOX ERP programına kaydedilmesini sağlayabilirsiniz.  Oluşturulmuş XML dosyasını programa kaydedebilmeniz için XML dosyasının ekte indireceğiniz örnek formatlara uygun olması gerekmektedir. XML dosyasının ne şekilde oluştuğunun bir önemi yoktur. Ancak WOLVOX Programına veri yazabilmeniz için örnek formatlara göre oluşturulmuş olması şartı vardır.

               

Bağlantı Nasıl Sağlanır?

                Öncelikle WOLVOX SDK programını bilgisayarınıza kurmanız gerekmektedir. Daha sonra programı açarak “Host” kısmına veri çekeceğiniz bilgisayarın IP numarasını (Localde çalışıyorsanız 127.0.0.1), Port alanına WOLVOX Kontrol Paneli programının güncelleme portunu, “Kullanıcı Adı” alanına sisteme giriş yapmak istediğiniz kullanıcı adını ve “Kullanıcı Parola” alanına ise kullanıcının parolasını yazınız. “Geliştirici Kodu” ve “Geliştirici Parola” alanlarına ise AKINSOFT tarafından size verilen kullanıcı adı ve parolasını yazınız. Daha sonra “Bağlan” butonuna basarak veritabanına bağlantı yapmayı sağlayınız.

 

                Bağlantı kurulduktan sonra “Komut” alanından seçim yapmanız gerekmektedir.


Dışarıya Veri Aktarımı: WOLVOX ERP programında kayıtlı verileri XML olarak oluşturabilmeniz için “Komut” alanında yer alan ve XML post kısmına kadar olan alanların tamamını kullanabilirsiniz. Örneğin cari listesini seçebilirsiniz. Veri almak istediğiniz şirketin kodunu ve çalışma yılını ilgili alanlara yazınız.

Ek Şart (SQL): Bu alana veri çekeceğiniz tabloyla ilgili özel kriterler girebilirsiniz. Örneğin cari kartlar listesini alırken sadece grubu satıcı olan carileri aktarmak istiyorsanız, bununla ilgili sorgulama kodunu yazabilirsiniz.

Field List: Bu alanı veri çekeceğiniz tablo içerisinde yer alan bazı alanları kaldırmak için veya sadece belirttiğiniz alanı çekmek için kullanabilirsiniz. Örneğin cari kartlar listesinde sadece ticari ünvanı çekebilirsiniz.

 

“Rapor İste” butonuna basarak dosyanın oluşmasını sağlayabilirsiniz.
 


WOLVOX ERP Programına Veri Yazma: WOLVOX ERP Programına oluşturduğunuz XML dosyasındaki verileri kaydedebilmeniz için “Komut” alanında XML Post altındaki alanları kullanabilirsiniz. Veri yazabileceğiniz tablolar burada belirtilmektedir. Veri yazmak için yukarıda da bahsettiğimiz gibi XML dosyasının ekteki dökümanda verilen örneklere uygun olması gerekmektedir.

Komut seçimi sonrasında XML dosyasını seçmek için “XML Yükle” butonuna basınız ve gelen XML dosyasını kaydetmek için ise “Rapor İste” butonuna basınız.

 Ekrana gelen XML_POST_OK^MBLKODU=339 mesajı gönderilen verinin kaydedildiğini ifade etmektedir.

Not: SDK Sistemini kullanmaya başlamadan önce Arge departmanı ile görüşerek SDK lisansı açılmasını talep etmeniz  gerekmektedir.

Sdk dokümanlar da gerekli detay bilgi mevcuttur. SDK sistemi hakkında teknik konular da AKINSOFT tarafından destek verilmemektedir.

Dosyalar

Kayıt ve Kullanıcı Yetkilendirme İşlemleri

Yetkilendirme

WOLVOX ERP programını birden fazla bilgisayarda kullanıyorsanız, client bilgisayarlarda kullanıcı girişi yapmak için “Kullanıcı Kaydı ve Kullanıcı Yetkilendirme” işlemi için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz.

Ana Bilgisayarda Yapılacaklar:
 

  • İlk olarak ana bilgisayarınızda Kontrol Paneli programınızı çalıştırarak kullanıcı kaydı oluşturunuz. Kullanıcı kaydını Kontrol Paneli programı içerisinde“Kullanıcı İşlemleri” menüsünde  yer alan “Kullanıcı Kayıt İşlemleri” menüsünden yapabilirsiniz.
  • Kullanıcı kaydını tamamladıktan sonra “Kullanıcı İşlemleri” menüsünde yer alan “Kullanıcı Yetkilendirme” menüsü yardımı ile Yetkilendirme yapabilirsiniz.
  • Açılan ekranda kullanıcıya yetki vermek istediğiniz şirketi seçiniz ve alt tarafta yer alan yetkilerden vermek istedğiniz modül yetkilerini işaretleyerek “Yetkileri Kaydet“butonuna basınız. 
  • Hızlı Yetkilendirme menüsü yardımı ile tüm modüller için geçerli olmak koşulu ile ”Ekleme,Silme,Düzenleme” yetkilerini tek seferde verebilir veya daha önce yetki vermiş olduğunuz bir personelin yetkilerini bu personele verebilir ve   daha önce yetki  verdiğiniz şirketin yetkilerini diğer şirketlerinize verebilirsiniz.
  • Terminal Yetkileri sayesinden tanımlamış olduğunuz kullanıcılarınızın sadece yetki verdiğiniz bilgisayar üzerinden online olmasını sağlayabilirsiniz.
  • Terminal Yetkilendirme sayesinde Akınsoft Wolvox ERP programımızı kullanabileceği bilgisayarları seçebilir böylece kullanıcılarınızın yetkisi olmadığı terminal (bilgisayar) de Wolvox programımızı kullanmamasını sağlayabilirsiniz.
  • CRM Aktivite Yetkilendirme Menüsü yardımı ile de CRM modülü için kullanıcılarınızın işlem yapan başka bir kullanıcıya ait işlemlerin “Görme,Ekleme,Düzenleme ve Silme” yetkilerini verebilirsiniz.

LimonDesk

Müşterilerinizle hemen iletişime geçerek daha çok kazanmaya ne dersiniz?

Canlı Destek

Canlı sohbet gibi eş zamanlı bir iletişim uygulaması kullanarak müşterilerinize dinamik bir alışveriş ve memnuniyet deneyimi sunabilirsiniz.

Müşterilerinize canlı destek ile ulaşıp daha fazla satış fırsatı elde edin. Bot ve ProActive özellikleri yardımı ile müşterinizi sitenizde tutun ve daha hızlı yardım almalarını sağlayın. Müsait operatör olmadığı durumda form doldurmasını sağlayarak daha sonra iletişim kurma fırsatına sahip olun.

LimonDesk sadece ziyaretçilerinizle anında konuşmanızı sağlamıyor, bunun yanı sıra ziyaretçilerinizin sitenizi hangi kanal yolu ile (Google, web sitesi üzerinden vb.) ulaştığını, kaç kişinin sitenize giriş yaptığını ve hangi sayfaları ziyaret ettiğini de öğrenmenizi sağlıyor.

Mobil Uygulama

Ofisinizde olmadığınız zamanlarda mobil uygulama desteğimiz sayesinde dilediğiniz her yerden Android ve IOS uygulamamızı indirerek mobil cihazınız üzerinden müşterilerinize yardımcı olabilirsiniz.

Tüm soruları cevaplandırarak satışa yönlendirebilirsiniz.

İşletmeniz büyüdükçe hizmet verdiğiniz müşteri porföyü de aynı paralelde artacaktır. Memnuniyeti artırmak amacıyla çalışanlarınızın, müşteri ve hizmet verilen konuların takibi giderek zorlaşmakta, performans ve memnuniyet kaybı yaşanması da kaçınılmaz olmaktadır..

Manuel olarak, çalışan performansı ve müşteri memnuniyeti ölçümlenemediği gibi iş gücü kaybı ve maddi giderler de takip edilememektedir. LimonDesk Destek ve ticket takip uygulaması ile tüm bu sorunların üstesinden gelinebilmektedir.

Destek (Ticket Kaydı)

Tüm işletmelerin kolayca kullanabilmesi için geliştirdiğimiz LimonDesk Destek takibi programımız ile müşterilerinizin bakım onarım ve tüm destek işlemlerinizi tüm detayları ile görüntüleyerek takip etmenin rahatlığını yaşayın.

LimonDesk destek modülümüz, sade ve kolay kullanım özelliği ve işlevsellik mimarisi ile işletmelerin müşterilerine iyi bir deneyim sunmasına yardımcı olacak şekilde geliştirildi.

SSS ( Sıkça Sorulan Sorular )

LimonDesk Sıkça Sorulan Sorular modülü ile müşterilerinize işinizle ilgili konular hakkında sorabilecekleri soruların cevabını vererek içerik sayfanızı oluşturun.

SSS modülü ile her kullanıcıya aynı şeyleri tekrar anlatmak zorunda kalmadan bilgi almalarını sağlayın. Destek vermek için harcayacağınız zamandan ve personel masrafından tasarruf edin.

Müşterilerinize ürün sayfasında anlatamadığınız detaylara SSS sayfasında yer vererek akıllarındaki sorulara cevap bulabilir, bu sayede daha çok müşterinizi satışa yönlendirebilirsiniz.

SSS sayfanızı müşterilerinizden gelen sorular ile sürekli güncel tutmanız hem sizin hem de müşterilerinizin işlerini kolaylaştıracaktır.